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教育机构生存的核心法宝:提高教学质量和教学服务!

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2019-07-18 14:49:31

在之前的很多文章中我都提到过:机构取决于两块,一是教学,二是运营,两者缺一不可。至于教学为何对机构如此重要,今天就来给大家仔细讲讲!

 

教育机构属于服务业,但是又区别于其他的服务业,它是一种以效果呈现、体验的服务业,所以市场上任何一家做得好的教育机构都是以教学效果取胜!

 

可是现在很多机构往往不太注重教学,而是只注重招生,认为只要能招到学生机构就能盈利,甚至市场上还出现了很多高大上的招生团队,专门为教育机构服务,虽然能为机构招到一部分学生,但如果机构不是以教学为基础,机构很容易迷失自己,把招生作为机构的前提。招生在短期确实也能让机构盈利,但是通过招生这样的手段不是机构长久发展之计。这个也不难理解,家长把孩子送到机构学习,如果没有达到预期的效果,学生可能上完一个学期就不会再选择续班了,到时候你不仅仅损失是老客户,形成连带效应,连新用户都招不来,从长远来看不利于机构发展。

 

教学质量是衡量一个机构实力好坏的标准之一,而教学服务也是其中之一。

 

何为教学服务?

 

1. 掌握沟通技巧,保证续班率

 

续班其实对于机构还是很重要的,因为开发一个新的用户其实比老用户要难得多。要想把续班做好,平时要跟家长保持联系;上课前提前提醒学生前来听课;尽量让学生按时来上课,保证学生的到课率;课后及时跟家长反馈学生的学习表现,做到这些让家长续班就轻而易举了。

 

2. 优化教学内容,提高教学质量

 

教学内容的好坏,因为与学生的学习效果有着直接联系。老师在学生当中起着引领作用,所以老师除了对教学内容要提出改进的意见,对上课的形式也要随之改变。对于学生,不喜欢太枯燥的内容,所以这就要求老师必须要改变索然无味的教学课堂,以一种能让学生感兴趣的方式去设计课程。

 

3. 统一教学方法,让教学更高效


 

很多大机构往往都会统一一种教学模式,一是因为每个老师的教学方法都不一样,这样也不便于管理;二是一旦学生习惯了某个老师的教学方式,学生很容易跟老师产生粘性,老师一旦跳槽, 学生也会跟着流失,所以为了防止这样的事情发生,机构还是采取统一教学方法。

 

在这里补充一下,统一教研也很重要。其实它就是一种对老师上课质量的反馈,当学校学生成绩有下降或者有家长投诉的时候才去抓教学,这是不行的,要有这样的预判性。每周应该安排一个固定的时间专门做教研,针对一个核心要点集中讨论。

 

还有一种教研,就是练课和评课。这两点都是属于对老师技能的考核,通过大家对老师课堂的表现总结和反思自己需要改进的地方,对于自己和其他老师都是一种学习。

 

如果你的机构已经达到了这些要求,那么恭喜你,你的机构在教学方面已经走向了正常化,如果还达不到也不要担心,深学邦针对这些问题,特别为大家准备了特训班,专门为机构研发了教学和教务管理的课程,帮助机构做好教学质量和教学服务提供方向!

 

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